Afsendelsesrapport for fax: hvad den viser og hvordan du bruger den
Hvad der står i rapporten
| Oplysning | Betydning |
|---|---|
| Dato og klokkeslæt | Start og slut på overførslen, for hver side |
| Modtagernummer | det opkaldte faxnummer med landekode |
| Modtagerapparatets id | det navn eller nummer, som modtagerapparatet melder |
| Sider | hvor mange sider der blev sendt og bekræftet |
| Resultat | OK eller årsagen til, at det ikke lykkedes |
Hvad påtegningen OK betyder
Faxmaskiner kommunikerer med hinanden efter en fast protokol, anbefalingen T.30 fra Den Internationale Telekommunikationsunion. Efter hver side melder modtagerapparatet tilbage, om siden er kommet frem. Står der OK i rapporten, har det bekræftet hver side.
Hvad rapporten ikke viser
- Om nogen har læst eller printet faxen.
- Om faxnummeret virkelig tilhører den ønskede modtager. Modtagerapparatets id hjælper, men kan indstilles frit.
- Indholdet af siderne. Vi sletter dine filer efter afsendelsen, så gem selv det sendte dokument sammen med rapporten.
Sådan bruger du rapporten
Gem rapporten sammen med det sendte dokument. I mange lande gælder en afsendelsesrapport med OK som et tegn på, at faxen er kommet frem, men ikke som et sikkert bevis. Ved vigtige frister kan det derfor betale sig med en ekstra, uafhængig kanal: det samme brev med posten. Se Fax og brev parallelt.
Hos faxpostal finder du alle rapporter på kontoen. Hvor længe vi gemmer dem, indstiller du under indstillinger: 90 dage, 1 år eller 10 år.
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor står der ikke noget ved modtagerapparatet?
Nogle faxmaskiner melder intet id. Det ændrer ikke ved, at siderne er blevet bekræftet.
Får jeg også rapporten pr. e-mail?
Ja, hvis du lader det være slået til i indstillingerne. Den ligger desuden altid på kontoen.
Hvad står der i rapporten, hvis det ikke lykkedes?
Årsagen, f.eks. linjen optaget, intet svar eller ingen faxmaskine på nummeret. Sådanne sider betaler du ikke for.
Kilder
- ITU-T anbefaling T.30, procedurer for overførsel af dokumenter pr. fax, itu.int