Inviare una lettera online, anche all'estero: procedura e costi
Come funziona
- Carichi il documento. Se l'indirizzo compare nella lettera, lo leggiamo automaticamente.
- Controlli l'indirizzo del destinatario e del mittente. Il mittente compare sulla busta e le lettere non recapitabili tornano lì.
- Scelga la stampa: bianco e nero o a colori, solo fronte o fronte retro.
- Invii. Nell'account vede quando la lettera è stata stampata e spedita.
Dove arrivano le lettere
Le lettere raggiungono indirizzi in oltre 230 paesi e territori. Sono esclusi Cuba, Iran, Corea del Nord, Siria, Russia e Bielorussia. Le lettere vengono stampate in Germania e trasportate da Deutsche Post, all'estero le recapita il servizio postale del paese di destinazione.
La raccomandata è disponibile al momento solo per indirizzi in Germania. Le lettere verso altri paesi partono come lettera ordinaria, senza numero di tracciamento.
Indirizzo e finestra
La busta ha una finestra. Perché l'indirizzo sia visibile, deve trovarsi nel punto giusto della prima pagina: secondo la norma tedesca DIN 5008, a circa 2 cm dal bordo sinistro e 4,5 cm dal bordo superiore. È più semplice con il foglio indirizzo: aggiungiamo un primo foglio in più con l'indirizzo esattamente nella finestra. Così l'impaginazione del Suo documento non conta.
Nelle lettere per l'estero il paese di destinazione va nell'ultima riga dell'indirizzo. Lo inseriamo automaticamente quando sceglie il paese.
Stampa e numero di fogli
| Domanda | Risposta |
|---|---|
| A colori o in bianco e nero? | entrambi, il colore con un supplemento per foglio |
| Solo fronte o fronte retro? | entrambi, in fronte retro due pagine formano un foglio |
| Quanti fogli? | fino a 90 fogli per lettera |
| Quali file? | PDF, Word, Excel, testo, JPG, PNG, HEIC e TIFF fino a 25 MB per file |
Spedizione e tempi di consegna
Gli ordini ricevuti nei giorni lavorativi entro le 14:00 ora tedesca (CET/CEST) li stampiamo e li affidiamo a Deutsche Post lo stesso giorno. Gli ordini successivi partono il giorno lavorativo seguente. Quanto resta poi in viaggio la lettera dipende dal paese di destinazione e dal suo servizio postale.
Costi
Le lettere si pagano sempre al pezzo, anche senza pass e senza abbonamento. Affrancatura, stampa e busta sono incluse. Una lettera fino a 3 fogli costa 1,89 € verso un indirizzo in Germania e 2,69 € verso un indirizzo in un altro paese. Tutti i prezzi
Domande frequenti
Posso firmare la lettera?
Una firma già presente nel documento viene stampata insieme al resto. Non sostituisce però una firma autografa su carta.
C'è il tracciamento?
Per le raccomandate in Germania sì, con il numero di tracciamento di Deutsche Post. Le lettere ordinarie non hanno un numero di tracciamento. Stampa e spedizione di ogni lettera le vede nell'account.
Posso inviare una lettera e un fax contemporaneamente?
Sì. Scelga Fax e lettera: lo stesso documento parte su entrambi i canali. Veda Fax e lettera in parallelo.