Overføringsrapport for faks: hva den viser og hvordan du bruker den
Hva rapporten inneholder
| Opplysning | Betydning |
|---|---|
| Dato og klokkeslett | Start og slutt på overføringen, for hver side |
| Mottakernummer | det oppringte faksnummeret med landskode |
| Mottakerstasjonens ID | navnet eller nummeret som mottakerapparatet oppgir |
| Sider | hvor mange sider som ble sendt og bekreftet |
| Resultat | OK eller årsaken til at det ikke gikk |
Hva merknaden OK betyr
Faksmaskiner kommuniserer med hverandre etter en fast protokoll, anbefalingen T.30 fra Den internasjonale telekommunikasjonsunion. Etter hver side melder mottakerapparatet tilbake om siden har kommet frem. Står det OK i rapporten, har det bekreftet hver side.
Hva rapporten ikke viser
- Om noen har lest eller skrevet ut faksen.
- Om faksnummeret virkelig tilhører riktig mottaker. Mottakerstasjonens ID hjelper, men kan stilles inn fritt.
- Innholdet på sidene. Vi sletter filene dine etter utsendingen, så ta selv vare på det sendte dokumentet sammen med rapporten.
Slik bruker du rapporten
Lagre rapporten sammen med det sendte dokumentet. I mange land regnes en overføringsrapport med OK som en indikasjon på at faksen har kommet frem, men ikke som sikkert bevis. Ved viktige frister lønner det seg derfor med en ekstra, uavhengig kanal: det samme brevet per post. Se Faks og brev parallelt.
Hos faxpostal finner du alle rapporter i kontoen. Hvor lenge vi oppbevarer dem, stiller du inn i innstillingene: 90 dager, 1 år eller 10 år.
Vanlige spørsmål
Hvorfor står det ingenting ved mottakerstasjonen?
Noen faksmaskiner sender ingen ID. Det endrer ikke at sidene er bekreftet.
Får jeg rapporten på e-post også?
Ja, hvis du lar det være slått på i innstillingene. Den ligger dessuten alltid i kontoen.
Hva står i rapporten hvis det ikke gikk?
Årsaken, for eksempel linjen opptatt, ikke svar eller ingen faksmaskin på dette nummeret. Slike sider belaster vi ikke.
Kilder
- ITU-T anbefaling T.30, prosedyrer for overføring av dokumenter per faks, itu.int