المسرد.

أهم المصطلحات المتعلقة بالفاكس والرسائل والبريد المسجّل، بشرح موجز. كما نستخدمها في faxpostal.

أجرة البريد

المقابل الذي يتقاضاه البريد لنقل الرسالة. وهو مشمول في أسعار رسائل faxpostal مع الطباعة والمظروف.

إعادة الاتصال

محاولة جديدة عندما يكون الخط مشغولًا أو لا يرد جهاز الفاكس. يعيد faxpostal الاتصال تلقائيًا حتى ثلاث مرات. ولا نحتسب الصفحات التي لم تُسلَّم.

الإلغاء

في faxpostal بنقرتين في الحساب ضمن «الاشتراك والمدفوعات»، أو دون تسجيل الدخول عبر «إلغاء العقود من هنا» أسفل كل صفحة. وتصلك رسالة التأكيد فورًا بصيغة PDF.

البريد المسجّل

رسالة من البريد الألماني Deutsche Post برقم تتبع يُوثَّق مسارها. يقدّم faxpostal البريد المسجّل مع الإيداع في صندوق البريد والبريد المسجّل بالتسليم مقابل التوقيع، وكلاهما للعناوين في ألمانيا فقط.

البريد المسجّل بالتسليم مقابل التوقيع

بريد مسجّل لا يُسلَّم إلا مقابل التوقيع. وإذا لم يكن أحد موجودًا، يبقى جاهزًا للاستلام.

البريد المسجّل مع الإيداع في صندوق البريد

بريد مسجّل يضع فيه ساعي البريد الرسالة في صندوق البريد ويوثّق الإيداع. ولا يلزم أن يكون المستلم في المنزل.

التسليم إلى البريد

تسليم الرسائل المطبوعة إلى Deutsche Post. في اليوم نفسه للطلبات حتى الساعة 14:00 بتوقيت ألمانيا (CET/CEST) في أيام العمل.

التعرّف التلقائي

يقرأ faxpostal من المستندات المرفوعة العنوان ورقم الفاكس والموضوع والمرسِل. وهكذا تصبح المستندات الموجهة إلى مستلمين مختلفين إرساليات منفصلة. ويجري التعرّف في المتصفح.

التعرّف الضوئي على النصوص

يقرأ النص من الصور وملفات PDF الممسوحة ضوئيًا، لنجد العنوان ورقم الفاكس. ويُسمى أيضًا OCR. ويعمل في faxpostal داخل المتصفح.

الجهاز المستقبِل

جهاز الفاكس الذي يستقبل فاكسك. وغالبًا ما يرسل معرّفًا، أي اسمًا أو رقمًا، يظهر في تقرير الإرسال.

الشكل الكتابي (Schriftform)

مصطلح من القانون الألماني، § 126 BGB: يتطلب التصريح توقيعًا بخط اليد على الورق. ولا يستوفيه الفاكس ولا الرسالة المطبوعة.

الشكل النصي (Textform)

مصطلح من القانون الألماني، § 126b BGB: تصريح مقروء يتبيّن منه من أصدره. ويستوفيه الفاكس والبريد الإلكتروني والرسالة المطبوعة.

الطباعة على الوجهين

طباعة على وجه الورقة وظهرها. توفر الأوراق، ومعها أجرة البريد في الرسائل السميكة.

الفاكس

نقل مستند في صورة عبر شبكة الهاتف إلى جهاز فاكس. ويُسمى أيضًا تيليفاكس. تستغرق الصفحة نحو 15 ثانية.

الفاكس عبر الإنترنت

خدمة ترسل الفاكسات من المتصفح، دون جهاز فاكس ودون خط هاتف خاص. يُحوَّل الملف إلى صفحات فاكس ويُنقل عبر شبكة الهاتف.

الفاكس والرسالة بالتوازي

يُرسَل المستند نفسه في آن واحد فاكسًا ورسالة مطبوعة. ويظهر الطريقان تحت رقم إرسالية واحد في تقرير إرسالية واحد.

المرفق

مستند دون عنوان خاص به، مثل نسخة أو إثبات. عند رفع عدة ملفات يُرسَل المرفق مع المستند الذي يسبقه في الإرسالية نفسها.

الورقة

قطعة ورق واحدة في الرسالة. في الطباعة على الوجهين تكون الصفحتان ورقة واحدة. ويتحدد سعر الرسالة بعدد الأوراق، بحد أقصى 90 ورقة لكل رسالة.

باقة 48 ساعة

بداية لمرة واحدة للفاكس مع ما يصل إلى 50 صفحة فاكس خلال 48 ساعة. إذا لم تُلغَ، تنتقل بعدها إلى faxpostal Standard. ونذكّرك بالبريد الإلكتروني قبل ذلك بـ 24 ساعة.

تقرير الإرسال

سجل الفاكس بالتاريخ والوقت ورقم المستلم ومعرّف الجهاز المستقبِل ونتيجة كل صفحة. في faxpostal بصيغة PDF في الحساب.

تقرير الإرسالية

تقرير مشترك للفاكس والرسالة في إرسالية واحدة، يتضمن تقرير إرسال الفاكس ومراحل الرسالة.

خانة العنوان

الجزء من الصفحة الأولى للرسالة الذي يظهر في نافذة المظروف. ويحدد موضعه في ألمانيا المعيار DIN 5008.

رقم الإرسالية

رقم يبدأ بـ FB ويميّز الإرسالية في faxpostal. وللبريد المسجّل أيضًا رقم تتبع من Deutsche Post.

رقم الفاكس

رقم هاتف خط فاكس. في faxpostal تُدخله مع رمز الدولة ودون الصفر في بدايته، إلا في إيطاليا.

رمز الدولة

رمز الاتصال الدولي لبلد ما، مثل +49 لألمانيا و+43 للنمسا و+41 لسويسرا. ويأتي قبل كل رقم فاكس.

رمز تسجيل الدخول

رمز من ستة أرقام نرسله بالبريد الإلكتروني لتسجيل الدخول، وهو صالح لمدة 10 دقائق. لا توجد كلمة مرور في faxpostal.

سجل التتبع

مراحل البريد المسجّل لدى Deutsche Post، من التسليم إلى البريد حتى الإيداع في الصندوق أو التسليم مقابل التوقيع.

صفحة الغلاف

صفحة فاكس أولى اختيارية تتضمن المستلم والمرسِل والموضوع ورسالة قصيرة. وتُحتسب صفحة فاكس واحدة.

مسبقًا بالفاكس

إشارة فوق العنوان، مثل «مسبقًا بالفاكس إلى: +49 30 1234567». وتبيّن أن المراسلة نفسها تصل أيضًا بالفاكس. ويأخذ faxpostal الرقم منها تلقائيًا.

معرّف المرسِل

نص في ترويسة كل صفحة فاكس تصل إلى المستلم. في faxpostal تضبطه في الإعدادات، حتى 20 حرفًا. وإذا لم تُدخل شيئًا يظهر faxpostal.

ورقة العنوان

ورقة أولى إضافية في الرسالة يقع فيها العنوان داخل نافذة المظروف تمامًا. يُنصح بها إذا لم يكن العنوان في المستند في المكان الصحيح. وتُحتسب ورقة واحدة.

وصول التصريح

مصطلح قانوني: يُعدّ التصريح قد وصل عندما يتمكن المستلم في الظروف العادية من العلم به. وفي ألمانيا يُعدّ الفاكس قد وصل عندما يصل إلى ذاكرة الجهاز المستقبِل.

يوم العمل

في faxpostal من الاثنين إلى الجمعة. في هذه الأيام نطبع الرسائل ونسلّمها إلى البريد.

DIN 5008

معيار ألماني لتنسيق الرسائل. يحدد من بين أمور أخرى موضع العنوان كي يظهر في نافذة المظروف.

faxpostal Standard

اشتراك للفاكس يتضمن 500 صفحة فاكس كل 4 أسابيع. يمكن إلغاؤه في أي وقت، ويسري الإلغاء بنهاية فترة الـ 4 أسابيع. وحتى مع الاشتراك تدفع ثمن الرسائل بالقطعة.