إرسال رسالة عبر الإنترنت، إلى الخارج أيضًا: الخطوات والتكلفة
كيف تعمل الخدمة
- ارفع المستند. إذا كان العنوان مكتوبًا في الرسالة، نقرؤه تلقائيًا.
- تحقق من عنوان المستلم وعنوان المرسِل. يُطبع عنوان المرسِل على المظروف، وإليه تعود الرسائل التي يتعذّر تسليمها.
- اختر الطباعة: أبيض وأسود أو ملونة، على وجه واحد أو على الوجهين.
- أرسل. ترى في الحساب متى طُبعت الرسالة ومتى سُلِّمت إلى البريد.
إلى أين تُرسَل الرسائل
تُرسَل الرسائل إلى عناوين في أكثر من 230 دولة وإقليمًا، باستثناء كوبا وإيران وكوريا الشمالية وسوريا وروسيا وبيلاروسيا. تُطبع الرسائل في ألمانيا وتنقلها Deutsche Post، وفي الخارج يتولى بريد بلد الوجهة تسليمها.
البريد المسجّل متاح حاليًا للعناوين داخل ألمانيا فقط. أما الرسائل إلى الدول الأخرى فتُرسَل رسائل عادية دون رقم تتبع.
العنوان والنافذة
للمظروف نافذة. ولكي يظهر العنوان فيها، يجب أن يكون في المكان الصحيح من الصفحة الأولى، وفق المعيار الألماني DIN 5008 على بعد نحو 2 سم من الحافة اليسرى و4.5 سم من الحافة العليا. والأسهل استخدام ورقة العنوان: نضيف ورقة أولى إضافية يقع فيها العنوان داخل النافذة تمامًا. عندها لا يهم تنسيق مستندك.
في الرسائل إلى الخارج يُكتب بلد الوجهة في السطر الأخير من العنوان. ونضيفه تلقائيًا عندما تختار الدولة.
الطباعة وعدد الأوراق
| السؤال | الإجابة |
|---|---|
| ملونة أم أبيض وأسود؟ | كلاهما، والألوان مقابل رسم إضافي لكل ورقة |
| وجه واحد أم الوجهان؟ | كلاهما، وفي الطباعة على الوجهين تكون الصفحتان ورقة واحدة |
| كم ورقة؟ | حتى 90 ورقة لكل رسالة |
| أي ملفات؟ | PDF وWord وExcel والنصوص وJPG وPNG وHEIC وTIFF حتى 25 MB لكل ملف |
التسليم إلى البريد ومدة التوصيل
الطلبات التي تصل حتى الساعة 14:00 بتوقيت ألمانيا (CET/CEST) في أيام العمل نطبعها في اليوم نفسه ونسلّمها إلى Deutsche Post. أما الطلبات اللاحقة فتُرسَل في يوم العمل التالي. والمدة التي تستغرقها الرسالة بعد ذلك تتوقف على بلد الوجهة وبريده.
التكلفة
تدفع ثمن الرسائل دائمًا بالقطعة، حتى دون باقة أو اشتراك. وتشمل أجرة البريد والطباعة والمظروف. تكلف الرسالة حتى 3 أوراق 2.09 US$ إلى عنوان في ألمانيا و2.99 US$ إلى عنوان في دولة أخرى. كل الأسعار
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني توقيع الرسالة؟
نطبع التوقيع الموجود في المستند مع الرسالة. لكن ذلك لا يغني عن التوقيع بخط اليد على الورق.
هل يمكن تتبع الإرسالية؟
نعم للبريد المسجّل داخل ألمانيا، برقم تتبع Deutsche Post. أما الرسائل العادية فليس لها رقم تتبع. وترى الطباعة والتسليم إلى البريد لكل رسالة في الحساب.
هل يمكنني إرسال رسالة وفاكس في الوقت نفسه؟
نعم. اختر الفاكس والرسالة، فيُرسَل المستند نفسه بالطريقتين. انظر الفاكس والرسالة بالتوازي.