Fax Sendebericht: was er zeigt und wie Sie ihn nutzen
Was im Bericht steht
| Angabe | Bedeutung |
|---|---|
| Datum und Uhrzeit | Beginn und Ende der Übertragung, für jede Seite |
| Empfängernummer | die gewählte Faxnummer mit Ländervorwahl |
| Kennung der Gegenstelle | der Name oder die Nummer, die das Empfangsgerät meldet |
| Seiten | wie viele Seiten gesendet und bestätigt wurden |
| Ergebnis | OK oder der Grund, warum es nicht geklappt hat |
Was der Vermerk OK bedeutet
Faxgeräte sprechen nach einem festen Protokoll miteinander, der Empfehlung T.30 der Internationalen Fernmeldeunion. Nach jeder Seite meldet das Empfangsgerät zurück, ob die Seite angekommen ist. Steht im Bericht OK, hat es jede Seite bestätigt.
Was der Bericht nicht zeigt
- Ob jemand das Fax gelesen oder ausgedruckt hat.
- Ob die Faxnummer wirklich dem gewünschten Empfänger gehört. Die Kennung der Gegenstelle hilft dabei, ist aber frei einstellbar.
- Den Inhalt der Seiten. Ihre Dateien löschen wir nach dem Versand, bewahren Sie das gesendete Dokument deshalb selbst zusammen mit dem Bericht auf.
So nutzen Sie den Bericht
Speichern Sie den Bericht zusammen mit dem gesendeten Dokument. In vielen Ländern gilt ein Sendebericht mit OK als Hinweis darauf, dass das Fax angekommen ist, aber nicht als sicherer Beweis. Bei wichtigen Fristen lohnt deshalb ein zweiter, unabhängiger Weg: derselbe Brief per Post. Siehe Fax und Brief parallel.
Bei faxpostal finden Sie alle Berichte im Konto. Wie lange wir sie aufbewahren, stellen Sie in den Einstellungen ein: 90 Tage, 1 Jahr oder 10 Jahre.
Häufige Fragen
Warum steht bei der Gegenstelle nichts?
Manche Faxgeräte melden keine Kennung. Das ändert nichts daran, dass die Seiten bestätigt wurden.
Bekomme ich den Bericht auch per E-Mail?
Ja, wenn Sie es in den Einstellungen eingeschaltet lassen. Er liegt außerdem immer im Konto.
Was steht im Bericht, wenn es nicht geklappt hat?
Der Grund, zum Beispiel Leitung besetzt, keine Antwort oder kein Faxgerät unter dieser Nummer. Solche Seiten berechnen wir nicht.
Quellen
- ITU-T Empfehlung T.30, Verfahren für die Übertragung von Dokumenten per Fax, itu.int