Glossario.

I termini più importanti su fax, lettera e raccomandata, spiegati in breve. Così come li usiamo su faxpostal.

Affrancatura

Corrispettivo del servizio postale per il trasporto di una lettera. Nei prezzi delle lettere di faxpostal è incluso insieme a stampa e busta.

Allegato

Documento senza un proprio indirizzo, ad esempio una copia o un giustificativo. Con più file, un allegato viaggia nello stesso invio del documento che lo precede.

Anticipata via fax

Dicitura sopra l'indirizzo, ad esempio Anticipata via fax al: +49 30 1234567. Indica che lo stesso documento arriva anche via fax. faxpostal ne riprende automaticamente il numero.

Apparecchio ricevente

L'apparecchio fax che riceve il Suo fax. Di solito comunica un identificativo, un nome o un numero, che compare nel rapporto di trasmissione.

Campo indirizzo

Area della prima pagina di una lettera visibile nella finestra della busta. In Germania la sua posizione è regolata dalla norma DIN 5008.

Codice di accesso

Codice di sei cifre che inviamo via e-mail per accedere. È valido 10 minuti. Su faxpostal non esiste una password.

DIN 5008

Norma tedesca per l'impaginazione delle lettere. Stabilisce, tra l'altro, dove va l'indirizzo perché sia visibile nella finestra della busta.

Disdetta

Su faxpostal con due clic nell'account, in Abbonamento e pagamenti, oppure senza accesso tramite Disdici qui i contratti in fondo a ogni pagina. La conferma arriva subito in PDF.

Fax

Trasmissione di un documento come immagine attraverso la rete telefonica a un apparecchio fax. Detto anche telefax. Una pagina richiede circa 15 secondi.

Fax e lettera in parallelo

Lo stesso documento parte contemporaneamente come fax e come lettera stampata. Entrambi i canali hanno un unico numero di invio, in un solo rapporto di invio.

Fax online

Servizio che invia fax dal browser, senza apparecchio fax e senza una propria linea telefonica. Il file viene convertito in pagine fax e trasmesso attraverso la rete telefonica.

faxpostal Standard

Abbonamento per fax con 500 pagine fax ogni 4 settimane. Disdicibile in qualsiasi momento alla fine delle 4 settimane. Anche con l'abbonamento le lettere si pagano al pezzo.

Foglio

Un singolo pezzo di carta nella lettera. Con la stampa fronte retro due pagine formano un foglio. Il prezzo della lettera dipende dal numero di fogli, al massimo 90 per lettera.

Foglio indirizzo

Primo foglio aggiuntivo di una lettera, con l'indirizzo esattamente nella finestra della busta. Consigliato se nel documento l'indirizzo non si trova nel punto giusto. Conta come un foglio.

Forma scritta (Schriftform)

Termine del diritto tedesco, § 126 BGB: la dichiarazione richiede una firma autografa su carta. Né il fax né la lettera stampata la soddisfano.

Forma testuale (Textform)

Termine del diritto tedesco, § 126b BGB: dichiarazione leggibile che indica chi la rilascia. Fax, e-mail e lettera stampata la soddisfano.

Fronte retro

Stampa sul fronte e sul retro di un foglio. Fa risparmiare fogli e quindi affrancatura nelle lettere voluminose.

Frontespizio

Prima pagina fax facoltativa con destinatario, mittente, oggetto e un breve messaggio. Conta come una pagina fax.

Giorno lavorativo

Su faxpostal da lunedì a venerdì. In questi giorni stampiamo le lettere e le affidiamo a Deutsche Post.

Identificativo mittente

Testo nell'intestazione di ogni pagina fax che arriva al destinatario. Su faxpostal lo imposta nelle impostazioni, fino a 20 caratteri. Se non indica nulla, compare faxpostal.

Numero di fax

Numero di telefono di una linea fax. Su faxpostal lo inserisce con il prefisso internazionale e senza lo zero iniziale, tranne che per l'Italia.

Numero di invio

Numero che inizia con FB e identifica un invio su faxpostal. Le raccomandate hanno inoltre un numero di tracciamento di Deutsche Post.

Pass 48 ore

Accesso iniziale una tantum per fax, con fino a 50 pagine fax in 48 ore. Senza disdetta passa poi a faxpostal Standard. La avvisiamo via e-mail 24 ore prima.

Prefisso internazionale

Prefisso telefonico di un paese, ad esempio +49 per la Germania, +43 per l'Austria o +41 per la Svizzera. Precede ogni numero di fax.

Raccomandata

Lettera di Deutsche Post con numero di tracciamento, il cui percorso viene documentato. Su faxpostal sono disponibili la raccomandata con consegna nella cassetta e la raccomandata consegnata con firma, entrambe solo per indirizzi in Germania.

Raccomandata con consegna nella cassetta

Raccomandata che il postino imbuca nella cassetta delle lettere, documentando la consegna. Il destinatario non deve essere a casa.

Raccomandata consegnata con firma

Raccomandata consegnata solo dietro firma. Se non c'è nessuno, resta in giacenza per il ritiro.

Rapporto di invio

Rapporto unico per fax e lettera di un invio, con il rapporto di trasmissione del fax e le tappe della lettera.

Rapporto di trasmissione

Registro di un fax con data, ora, numero del destinatario, identificativo del ricevente ed esito di ogni pagina. Su faxpostal in PDF nell'account.

Ricezione

Termine giuridico: una dichiarazione si considera ricevuta quando il destinatario, in circostanze normali, può prenderne conoscenza. In Germania un fax si considera ricevuto quando è arrivato nella memoria dell'apparecchio ricevente.

Ricomposizione

Nuovo tentativo quando la linea è occupata o l'apparecchio fax non risponde. faxpostal ricompone automaticamente fino a tre volte. Le pagine non consegnate non vengono addebitate.

Riconoscimento automatico

faxpostal legge dai documenti caricati indirizzo, numero di fax, oggetto e mittente. Così più documenti per destinatari diversi diventano invii separati. Il riconoscimento avviene nel browser.

Riconoscimento del testo

Legge il testo da foto e PDF scansionati, così troviamo indirizzo e numero di fax. Detto anche OCR. Su faxpostal avviene nel browser.

Spedizione

Consegna delle lettere stampate a Deutsche Post. Avviene lo stesso giorno per gli ordini ricevuti nei giorni lavorativi entro le 14:00 ora tedesca (CET/CEST).

Tracciamento

Le tappe di una raccomandata presso Deutsche Post, dalla spedizione fino alla consegna nella cassetta o alla consegna con firma.