Rapporto di trasmissione fax: cosa mostra e come usarlo
Cosa riporta il rapporto
| Voce | Significato |
|---|---|
| Data e ora | inizio e fine della trasmissione, per ogni pagina |
| Numero del destinatario | il numero di fax composto, con prefisso internazionale |
| Identificativo del ricevente | il nome o il numero comunicato dall'apparecchio ricevente |
| Pagine | quante pagine sono state inviate e confermate |
| Esito | OK oppure il motivo per cui non è andato a buon fine |
Cosa significa la dicitura OK
Gli apparecchi fax comunicano tra loro secondo un protocollo fisso, la raccomandazione T.30 dell'Unione internazionale delle telecomunicazioni. Dopo ogni pagina l'apparecchio ricevente segnala se la pagina è arrivata. Se nel rapporto compare OK, ha confermato ogni pagina.
Cosa il rapporto non mostra
- Se qualcuno ha letto o stampato il fax.
- Se il numero di fax appartiene davvero al destinatario desiderato. L'identificativo del ricevente aiuta, ma può essere impostato liberamente.
- Il contenuto delle pagine. Eliminiamo i Suoi file dopo l'invio: conservi quindi Lei il documento inviato insieme al rapporto.
Come usare il rapporto
Salvi il rapporto insieme al documento inviato. In molti paesi un rapporto di trasmissione con OK vale come indizio che il fax è arrivato, ma non come prova certa. Per le scadenze importanti conviene quindi un secondo canale indipendente: la stessa lettera per posta. Veda Fax e lettera in parallelo.
Su faxpostal trova tutti i rapporti nel Suo account. Per quanto tempo li conserviamo lo decide Lei nelle impostazioni: 90 giorni, 1 anno o 10 anni.
Domande frequenti
Perché alla voce apparecchio ricevente non compare nulla?
Alcuni apparecchi fax non comunicano un identificativo. Questo non cambia il fatto che le pagine sono state confermate.
Ricevo il rapporto anche via e-mail?
Sì, se lascia attiva l'opzione nelle impostazioni. Inoltre è sempre disponibile nel Suo account.
Cosa riporta il rapporto se l'invio non è riuscito?
Il motivo, ad esempio linea occupata, nessuna risposta o nessun apparecchio fax a quel numero. Queste pagine non vengono addebitate.
Fonti
- Raccomandazione ITU-T T.30, procedure per la trasmissione di documenti via fax, itu.int