Słowniczek.

Najważniejsze pojęcia dotyczące faksu, listu i listu poleconego, krótko wyjaśnione. Tak, jak używamy ich w faxpostal.

Arkusz

Jedna kartka papieru w liście. Przy druku dwustronnym dwie strony to jeden arkusz. Cena listu zależy od liczby arkuszy, maksymalnie 90 na list.

Arkusz adresowy

Dodatkowy pierwszy arkusz listu, na którym adres stoi dokładnie w okienku koperty. Zalecany, gdy adres w dokumencie nie jest we właściwym miejscu. Liczy się jako jeden arkusz.

Automatyczne rozpoznawanie

faxpostal odczytuje z przesłanych dokumentów adres, numer faksu, temat i nadawcę. Dzięki temu kilka dokumentów do różnych odbiorców staje się osobnymi przesyłkami. Rozpoznawanie działa w przeglądarce.

DIN 5008

Niemiecka norma dotycząca układu listów. Określa między innymi, gdzie stoi adres, aby był widoczny w okienku koperty.

Dojście do adresata

Pojęcie prawne: oświadczenie doszło do adresata, gdy w normalnych okolicznościach może on się z nim zapoznać. W Niemczech faks uznaje się za doręczony, gdy dotarł do pamięci urządzenia odbiorcy.

Dwustronny

Druk na przedniej i tylnej stronie arkusza. Oszczędza arkusze, a tym samym opłatę pocztową przy grubych listach.

Dzień roboczy

W faxpostal od poniedziałku do piątku. W te dni drukujemy i nadajemy listy.

Faks

Przesłanie dokumentu jako obrazu przez sieć telefoniczną do urządzenia faksowego. Nazywany też telefaksem. Jedna strona trwa około 15 sekund.

Faks i list równolegle

Ten sam dokument wychodzi jednocześnie jako faks i jako wydrukowany list. Obie drogi mają jeden numer przesyłki i jeden raport wysyłki.

Faks online

Usługa, która wysyła faksy z przeglądarki, bez urządzenia faksowego i bez własnej linii telefonicznej. Plik jest zamieniany na strony faksu i przesyłany przez sieć telefoniczną.

faxpostal Standard

Abonament na faksy z 500 stronami faksu na 4 tygodnie. Można go wypowiedzieć w każdej chwili na koniec 4 tygodni. Za listy płacisz także w abonamencie za sztukę.

Forma dokumentowa (Textform)

Pojęcie z prawa niemieckiego, § 126b BGB: czytelne oświadczenie, z którego wynika, kto je składa. Spełniają ją faks, e-mail i wydrukowany list.

Forma pisemna (Schriftform)

Pojęcie z prawa niemieckiego, § 126 BGB: oświadczenie wymaga własnoręcznego podpisu na papierze. Nie spełnia jej ani faks, ani wydrukowany list.

Historia przesyłki

Etapy listu poleconego w Deutsche Post, od nadania do wrzucenia do skrzynki lub doręczenia za podpisem.

Identyfikator nadawcy

Tekst w nagłówku każdej strony faksu, która dociera do odbiorcy. W faxpostal ustawisz go w ustawieniach, do 20 znaków. Bez ustawienia widnieje tam faxpostal.

Karnet na 48 godzin

Jednorazowy start dla faksów z maksymalnie 50 stronami faksu w ciągu 48 godzin. Bez wypowiedzenia przechodzi potem w faxpostal Standard. 24 godziny wcześniej przypominamy o tym e-mailem.

Kod logowania

Sześciocyfrowy kod, który wysyłamy e-mailem do logowania. Jest ważny 10 minut. W faxpostal nie ma hasła.

List polecony

List Deutsche Post z numerem przesyłki, którego droga jest dokumentowana. W faxpostal dostępny jest list polecony do skrzynki i list polecony za podpisem, oba tylko na adresy w Niemczech.

List polecony do skrzynki

List polecony, który doręczyciel wrzuca do skrzynki pocztowej i dokumentuje to wrzucenie. Odbiorca nie musi być w domu.

List polecony za podpisem

List polecony wydawany tylko za podpisem. Jeśli nikogo nie ma, czeka na odbiór.

Nadanie

Przekazanie wydrukowanych listów do Deutsche Post. Przy zleceniu w dzień roboczy do 14:00 czasu niemieckiego (CET/CEST) tego samego dnia.

Numer faksu

Numer telefonu linii faksowej. W faxpostal wpisujesz go z numerem kierunkowym kraju i bez zera na początku, z wyjątkiem Włoch.

Numer kierunkowy kraju

Międzynarodowy numer kierunkowy kraju, np. +49 dla Niemiec, +43 dla Austrii lub +41 dla Szwajcarii. Stoi przed każdym numerem faksu.

Numer przesyłki

Numer zaczynający się od FB, który oznacza przesyłkę w faxpostal. Listy polecone mają dodatkowo numer przesyłki Deutsche Post.

Opłata pocztowa

Opłata poczty za przewóz listu. W cenach listów faxpostal jest wliczona razem z drukiem i kopertą.

Pole adresowe

Obszar na pierwszej stronie listu, widoczny w okienku koperty. Jego położenie reguluje w Niemczech norma DIN 5008.

Ponowne wybieranie

Ponowna próba, gdy linia jest zajęta lub faks nie odpowiada. faxpostal automatycznie wybiera numer maksymalnie trzy razy. Za niedoręczone strony nie pobieramy opłat.

Raport transmisji

Protokół faksu z datą, godziną, numerem odbiorcy, identyfikatorem urządzenia odbiorcy i wynikiem dla każdej strony. W faxpostal jako PDF na koncie.

Raport wysyłki

Wspólny raport dla faksu i listu jednej przesyłki, z raportem transmisji faksu i etapami listu.

Rozpoznawanie tekstu

Odczytuje tekst ze zdjęć i zeskanowanych plików PDF, abyśmy znaleźli adres i numer faksu. Nazywane też OCR. W faxpostal działa w przeglądarce.

Strona tytułowa

Opcjonalna pierwsza strona faksu z odbiorcą, nadawcą, tematem i krótką wiadomością. Liczy się jako jedna strona faksu.

Urządzenie odbiorcy

Urządzenie faksowe, które odbiera Twój faks. Zwykle zgłasza identyfikator, nazwę lub numer, które pojawiają się w raporcie transmisji.

Wcześniej faksem

Adnotacja nad adresem, np. Wcześniej faksem na numer: +49 30 1234567. Pokazuje, że to samo pismo przychodzi też faksem. faxpostal automatycznie przejmuje z niej numer.

Wypowiedzenie

W faxpostal dwoma kliknięciami na koncie w sekcji Abonament i płatności lub bez logowania przez link Wypowiedz umowy tutaj na dole każdej strony. Potwierdzenie dostajesz od razu w PDF.

Załącznik

Dokument bez własnego adresu, np. kopia lub zaświadczenie. Przy kilku plikach załącznik trafia do tej samej przesyłki co dokument przed nim.