線上寄信，也能寄往國外：流程與費用
重點摘要您上傳文件並輸入地址。我們在德國列印信件，裝入開窗信封、支付郵資，再交寄德國郵政 Deutsche Post。可寄往超過 230 個國家和地區的地址，不需印表機、不需郵票，也不必跑郵局。
運作方式
- 上傳文件。若信件中已寫有地址，我們會自動讀取。
- 確認收件人與寄件人地址。寄件人地址會印在信封上，無法投遞的信件會退回此地址。
- 選擇列印方式：黑白或彩色，單面或雙面。
- 寄出。您可以在帳戶中查看信件何時列印、何時交寄。
信件可寄往哪裡
信件可寄往超過 230 個國家和地區的地址，但古巴、伊朗、北韓、敘利亞、俄羅斯與白俄羅斯除外。信件在德國列印，由 Deutsche Post 運送，寄往國外時由目的地國家的郵政投遞。
掛號信目前僅限寄往德國境內地址。寄往其他國家的信件以平信寄送，沒有追蹤號碼。
地址與信封窗口
信封上有一個透明窗口。為了讓地址從窗口露出，地址必須位於第一頁的正確位置，依德國標準 DIN 5008，約距左邊緣 2 公分、距上邊緣 4.5 公分。更簡單的做法是使用地址頁：我們會另外加上一張第一頁，地址正好落在窗口內。這樣一來，您的文件版面如何都沒關係。
寄往國外的信件，地址最後一行為目的地國家。您選擇國家後，我們會自動加上。
列印與張數
| 問題 | 回答 |
|---|---|
| 彩色還是黑白？ | 兩者皆可，彩色每張加價 |
| 單面還是雙面？ | 兩者皆可，雙面列印時兩頁為一張 |
| 最多幾張？ | 每封信最多 90 張 |
| 哪些檔案？ | PDF、Word、Excel、純文字、JPG、PNG、HEIC 與 TIFF，每個檔案最大 25 MB |
交寄與投遞時間
工作天德國時間 14:00（CET/CEST）前的訂單，我們當天列印並交寄 Deutsche Post。較晚的訂單於下一個工作天寄出。之後信件在途中需要多久，取決於目的地國家及其郵政。
費用
信件一律按件計費，不需通行券或訂閱。價格已含郵資、列印與信封。3 張以內的信件，寄往德國地址為 US$2.09，寄往其他國家地址為 US$2.99。所有價格
常見問題
可以在信件上簽名嗎？
文件中已有的簽名會一併印出，但這不能取代在紙上的親筆簽名。
可以追蹤郵件嗎？
德國境內的掛號信可以，使用 Deutsche Post 的追蹤號碼。平信沒有追蹤號碼。每封信的列印與交寄狀態都可在帳戶中查看。
可以同時寄出信件和傳真嗎？
可以。選擇傳真與信件，同一份文件就會以兩種方式寄出。請參閱傳真與信件同步寄出。
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