Enviar carta online, também para o estrangeiro: procedimento e custos
Como funciona
- Carregue o documento. Se a morada constar da carta, lemo-la automaticamente.
- Verifique a morada do destinatário e do remetente. O remetente aparece no envelope e as cartas não entregues são devolvidas para aí.
- Escolha a impressão: preto e branco ou cores, só frente ou frente e verso.
- Envie. Na conta vê quando a carta foi impressa e entregue aos correios.
Para onde seguem as cartas
As cartas seguem para moradas em mais de 230 países e territórios. Excluem-se Cuba, Irão, Coreia do Norte, Síria, Rússia e Bielorrússia. As cartas são impressas na Alemanha e transportadas pela Deutsche Post. No estrangeiro, a entrega é feita pelos correios do país de destino.
De momento, o correio registado só está disponível para moradas na Alemanha. As cartas para outros países seguem como carta normal, sem número de seguimento.
Morada e janela
O envelope tem uma janela. Para que a morada fique visível, tem de estar no sítio certo da primeira página: segundo a norma alemã DIN 5008, a cerca de 2 cm da margem esquerda e 4,5 cm da margem superior. É mais simples com a folha de endereço: juntamos uma primeira folha adicional com a morada exatamente na janela. Assim, a formatação do seu documento deixa de importar.
Nas cartas para o estrangeiro, o país de destino fica na última linha da morada. Preenchemos isso automaticamente quando escolhe o país.
Impressão e número de folhas
| Pergunta | Resposta |
|---|---|
| Cores ou preto e branco? | ambos, cores com suplemento por folha |
| Só frente ou frente e verso? | ambos, em frente e verso duas páginas formam uma folha |
| Quantas folhas? | até 90 folhas por carta |
| Que ficheiros? | PDF, Word, Excel, texto, JPG, PNG, HEIC e TIFF até 25 MB por ficheiro |
Entrega aos correios e prazos
Os pedidos feitos em dias úteis até às 14h00, hora alemã (CET/CEST), são impressos e entregues à Deutsche Post no mesmo dia. Os pedidos posteriores seguem no dia útil seguinte. O tempo que a carta demora depois depende do país de destino e dos seus correios.
Custos
As cartas pagam-se sempre por unidade, mesmo sem passe e sem subscrição. Franquia, impressão e envelope estão incluídos. Uma carta até 3 folhas custa 1,89 € para uma morada na Alemanha e 2,69 € para uma morada noutro país. Todos os preços
Perguntas frequentes
Posso assinar a carta?
Uma assinatura que já conste do documento é impressa com ele. Isso não substitui uma assinatura manuscrita em papel.
É possível seguir o envio?
No correio registado dentro da Alemanha, sim, com o número de seguimento da Deutsche Post. As cartas normais não têm número de seguimento. A impressão e a entrega aos correios de cada carta podem ser consultadas na conta.
Posso enviar uma carta e um fax ao mesmo tempo?
Sim. Escolha Fax e carta e o mesmo documento segue pelas duas vias. Veja Fax e carta em paralelo.